خصوصيتك أمانه لدينا

نلتزم في Salma Knots بحماية خصوصيتكِ التامة. هذه الصفحة توضح كيف نجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند تعاملكِ معنا عبر موقعنا أو حسابات التواصل الاجتماعي. باستخدامك للموقع أو إجراء عملية شراء، فإنكِ توافقين على هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

عند تقديمكِ لطلب أو التواصل معنا، قد نجمع المعلومات التالية:

الاسم الكريم — لتخصيص طلبكِ والتعامل معكِ باحترام

رقم الهاتف / واتساب — للتواصل معكِ بشأن الطلب والتوصيل

عنوان التوصيل — لضمان وصول طلبكِ بأمان وفي الوقت المحدد

البريد الإلكتروني — إن اخترتِ التواصل عبره

تفاصيل الطلب — الألوان والمقاسات والتخصيصات المطلوبة

✦ لا نجمع أي معلومات بنكية أو مالية حساسة — جميع عمليات الدفع تتم بطرق آمنة ومتفق عليها مسبقاً.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تزودوننا بها حصراً للأغراض التالية:

إتمام عملية الطلب وتجهيز المنتج وفق المواصفات المطلوبة

التواصل معكِ لتأكيد الطلب والإجابة على استفساراتكِ

تنسيق عملية التوصيل ومتابعة وصول الطلب

إشعاركِ بالعروض الخاصة والمجموعات الجديدة — بموافقتكِ فقط

حماية معلوماتك

نلتزم التزاماً تاماً بعدم مشاركة معلوماتكِ الشخصية مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف — لا للبيع ولا للإعلانات ولا لأي غرض تجاري آخر.

لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأي جهة كانت

لا نشارك معلوماتكِ مع شركات إعلانية أو تسويقية

المعلومات تُستخدم فقط لإتمام طلبكِ والتواصل المباشر معكِ

نحتفظ بحد أدنى من البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمة

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات الكوكيز لتحسين تجربتكِ في التصفح وتذكر تفضيلاتكِ. يمكنكِ ضبط إعدادات متصفحكِ لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

وسائل التواصل الاجتماعي

عند تواصلكِ معنا عبر إنستغرام أو فيسبوك أو واتساب، تخضع بياناتكِ أيضاً لسياسات خصوصية هذه المنصات. ننصحكِ بمراجعة سياساتها للاطلاع على كيفية تعاملها مع بياناتكِ.

✦ رسائل الواتساب والمحادثات الخاصة تبقى بيننا وبينكِ فقط — ولا نشارك مضمونها مع أي طرف.

حقوقكِ كعميلة

يحق لكِ في أي وقت:

الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكِ

تصحيح أي معلومة غير دقيقة

طلب حذف بياناتكِ الشخصية من سجلاتنا

إلغاء الاشتراك في أي قائمة تواصل أو رسائل ترويجية

للممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلي معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

التعديلات على السياسة

تحتفظ Salma Knots بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت لمواكبة أي تغييرات قانونية أو تشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع ذكر تاريخ التحديث. استمرار استخدامكِ للموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة عليها.

للاستفسار عن خصوصيتك

تواصلي معنا مباشرةً — يسعدنا الإجابة على أي سؤال

واتساب

0772066603

البريد الإلكتروني

tammadorq@gmail.com

ساعات الدوام

٩ص — ١٢ منتصف الليل